भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने पश्चिम बंगाल के उत्तर 24 परगना और नादिया जिलों सहित कई क्षेत्रों में मोबाइल नेटवर्क की गुणवत्ता को लेकर व्यापक ड्राइव टेस्ट (IDT) की रिपोर्ट जारी की है। इस परीक्षण में शहरी क्षेत्रों, राष्ट्रीय राजमार्ग (NH-12) और रेलवे मार्गों पर नेटवर्क प्रदर्शन का आकलन किया गया।
फरवरी 2026 में 10 से 21 फरवरी के बीच किए गए इन परीक्षणों में बारासात से रायगंज तक NH-12 और हावड़ा से बांदेल होते हुए बर्धमान तक रेलवे मार्ग को शामिल किया गया। इसके अलावा, शहरी इलाकों, अस्पतालों, कॉलेजों और प्रमुख सार्वजनिक स्थानों पर भी नेटवर्क की गुणवत्ता को जांचा गया।
ट्राई के अनुसार, इन परीक्षणों में कुल 436.3 किलोमीटर शहरी ड्राइव, 363.6 किलोमीटर हाईवे ड्राइव और 107.3 किलोमीटर रेलवे मार्ग पर परीक्षण किया गया। इसके साथ ही 28 हॉटस्पॉट स्थानों और पैदल परीक्षणों के जरिए वास्तविक उपयोगकर्ताओं के अनुभव को समझने की कोशिश की गई। इस दौरान 2G, 3G, 4G और 5G सभी नेटवर्क तकनीकों का मूल्यांकन किया गया।
5G नेटवर्क ने दिखाई बेहतर परफॉर्मेंस
रिपोर्ट के अनुसार, डेटा सेवाओं में 5G नेटवर्क का प्रदर्शन सबसे बेहतर रहा। परीक्षण के दौरान अधिकतम औसत डाउनलोड स्पीड 212.68 Mbps और अपलोड स्पीड 28.09 Mbps दर्ज की गई। रिलायंस जियो (RJL) और एयरटेल ने डेटा स्पीड और नेटवर्क स्थिरता में बेहतर प्रदर्शन किया, जबकि BSNL का प्रदर्शन अपेक्षाकृत कमजोर रहा।
डेटा डाउनलोड स्पीड में जियो ने 212.68 Mbps के साथ सबसे आगे स्थान हासिल किया, जबकि एयरटेल 120.39 Mbps के साथ दूसरे स्थान पर रहा। वहीं, VI (Vodafone Idea) और BSNL की स्पीड क्रमशः 23.36 Mbps और 12.50 Mbps रही।
कॉल क्वालिटी में जियो और VI बेहतर
वॉइस सेवाओं की बात करें तो कॉल सेटअप सफलता दर (CSSR) में जियो और VI ने लगभग 99% से अधिक सफलता दर दर्ज की। एयरटेल की सफलता दर 96.66% रही, जबकि BSNL 83.79% के साथ पीछे रहा।
कॉल ड्रॉप दर में एयरटेल ने शून्य प्रतिशत के साथ सबसे बेहतर प्रदर्शन किया, जबकि BSNL में यह दर 5.85% रही, जो चिंता का विषय है। कॉल क्वालिटी (MOS स्कोर) में भी जियो (4.52) और VI (4.45) ने बेहतर प्रदर्शन किया।
कम सिग्नल की समस्या अभी भी मौजूद
रिपोर्ट में यह भी सामने आया कि शहरी, हाईवे और रेलवे मार्गों पर कई जगहों पर सिग्नल की कमजोरी देखने को मिली। खासकर BSNL नेटवर्क में कम सिग्नल की समस्या अधिक पाई गई, जबकि अन्य ऑपरेटरों में यह समस्या सीमित रही।
अस्पतालों और संस्थानों में भी किया गया परीक्षण
ट्राई ने अस्पतालों, कॉलेजों, सरकारी दफ्तरों और धार्मिक स्थलों जैसे 28 महत्वपूर्ण स्थानों पर भी नेटवर्क गुणवत्ता की जांच की। इनमें अशोकनगर अस्पताल, बशीरहाट कोर्ट, कृष्णानगर कॉलेज, रायगंज मेडिकल कॉलेज और मायापुर इस्कॉन मंदिर जैसे प्रमुख स्थान शामिल हैं।
उपभोक्ता अनुभव सुधारने की दिशा में कदम
ट्राई का कहना है कि यह परीक्षण वास्तविक परिस्थितियों में उपयोगकर्ताओं के अनुभव को समझने के लिए किया गया था। इसके निष्कर्ष संबंधित टेलीकॉम कंपनियों के साथ साझा कर दिए गए हैं, ताकि वे अपनी सेवाओं में सुधार कर सकें।
कुल मिलाकर, यह रिपोर्ट दर्शाती है कि जहां 5G नेटवर्क तेजी से बेहतर प्रदर्शन कर रहा है, वहीं कुछ क्षेत्रों में नेटवर्क कवरेज और गुणवत्ता को लेकर अभी भी सुधार की जरूरत है। आने वाले समय में इन कमियों को दूर कर उपभोक्ताओं को बेहतर और निर्बाध सेवाएं प्रदान करने की दिशा में काम किया जाएगा।
